Опис послуг
Мій салон краси надає досить актуальні на кожен день послуги: перукарські та послуги манікюру та педикюру.
Косметичний салон пропонує Вам повний спектр послуг по догляду за волоссям. До Вашої уваги:
· Модельні стрижки.
· Індивідуальний підбір креативних стрижок.
· Вечірні зачіски.
· Мелірування.
· Фарбування волосся.
Ми забезпечуємо широкий вибір стрижок та зачісок на будь-який смак і тільки у сучасних каталогах. Майстри салону завжди запропонують те, що справді підкреслить Вашу чарівність, додасть шарму, задасть індивідуальний стиль.
Також наш салон пропонує Вам послуги манікюру і педикюру. Послуги, які включають:
· Класичний манікюр та педикюр.
· Нарощування нігтів .
· SPA манікюр.
· SPA педикюр.
· Художній розпис нігтів.
Також салон включає безкоштовні додаткові послуги - надання інформації про нові види послуг та косметичних засобів, консультації щодо догляду за волоссям, нігтями, шкірою обличчя, корегування іміджу тощо.
Маркетинговий план
Для того щоб розпочати свою успішну діяльністю мені потрібно провести аналіз ринку, попиту послуг, які я буду надавати.
Перукарські послуги мають свої особливості, які необхідно врахувати:
. Неосяжність, адже перукарські послуги неможливо побачити, спробувати до моменту їх придбання. Довіру клієнта можна укріпити, підвищуючи відчутність послуг. Для цього необхідно:
зробити майбутню послугу реальнішого, а саме показати клієнту сучасні перукарські каталоги, журнали та інше.
зробити майбутню послугу бажаною, а саме описати стрижку (фарбування, мелірування), її естетичні переваги;
. Непостійність якості. Необхідно пам'ятати, що якість послуг коливається в широкому діапазоні, залежно від того, хто надає ці послуги. Один і той же майстер виконує по-різному одну й ту ж стрижку. В свою чергу клієнт завжди прагне до максимально високої якості послуг;
.Невід'ємність послуги від її виконавця. Отже, визначивши основні особливості перукарських послуг, можна передбачити, що і ціни на них установлюються особливим чином. При визначений ціні перукарських послуг клієнти звертають увагу фактори, що зазначені в таблиці 1.2.
Таблиця 1.2 Розрахунок коефіцієнта підвищення якості нового товару
|
j |
Назва показника споживчих властивостей |
Значення показника для послуг |
Kj |
γj |
Kj* γj | |
|
нового |
старого | |||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1. |
Відповідність очікуваному ефекту |
9 |
8 |
1,13 |
0,2 |
0,23 |
|
2. |
Імідж салону |
10 |
9 |
1,11 |
0,1 |
0,11 |
|
3. |
Паркування |
7 |
6 |
0,88 |
0,1 |
0,09 |
|
4. |
Затишок у салоні (якісний ремонт і обладнання) |
10 |
8 |
1,25 |
0,1 |
0,13 |
|
5. |
Естетика надання послуг |
8 |
7 |
1,14 |
0,1 |
0,11 |
|
6. |
Естетика реклами |
9 |
7 |
1,29 |
0,1 |
0,13 |
|
7. |
Сервіс |
8 |
7 |
1,14 |
0,1 |
0,11 |
|
8. |
Якість робіт (кваліфікований персонал) |
8 |
7 |
1,14 |
0,1 |
0,11 |
|
Коефіцієнт якості |
1,02 | |||||
|
За 10-бальною шкалою | ||||||
Комплексний студентський заклад ресторанного господарства на Лісовому масиві м. Києва
В
останній час роль і місце ресторанного господарства в задоволені матеріальних і
духовних благ населення постійно зростає. Широко розвинута галузь ПРГ
забезпечує населення напівфабрикатами, готовою до вживання їжею, створюючи
відпові ...
Статистичні таблиці в аналізі сільськогосподарського виробництва
Вибраною
темою для написання цієї роботи є „Використання статистичних таблиць в аналізі
сільськогосподарського виробництва”, це зумовлено великим значенням цього
статистичного елементу в системі зведення і групування матеріалів статист ...